Netzwerk bleibt leer

[al3x]

Jetzt ist es leider zu spät, habe es inzwischen schon deinstalliert ...

Schade, dann kann man dir natürlich nicht weiterhelfen.

Die Dateien sind übrigens auch nach der Deinstallation normalerweise noch verfügbar unter
"C:\Program Files\Hasleo\Hasleo Backup Suite\bin\logs".

[gon]

Jetzt ist es leider zu spät, habe es inzwischen schon deinstalliert ...

Schade, dann kann man dir natürlich nicht weiterhelfen.

Die Dateien sind übrigens auch nach der Deinstallation normalerweise noch verfügbar unter
"C:\Program Files\Hasleo\Hasleo Backup Suite\bin\logs".

Ich installiere es aber heute nochmal neu, probiere es später nochmal und werde die Logs dann ggf. weiterleiten.

Danke!

[gon]

So, die Probleme mit 0 % Fortschritt liegen an den Filtern.

Wenn ich eine Partitionssicherung von C:/ mache und 

1. die vordefinierten Ausschluss-Filter (und Papierkorb als Ausschluss) anwende, läuft alles bestens.
   
2. einen anderen, selbst gewählten Ordner ausschließen will (z.B. Windows) dann bleibt alles stets auf 0 % Fortschritt und ein reguläres Abbrechen ist unmöglich.
   

(Wenn ich dafür ein neues Thema eröffnen soll, bitte mitteilen)

[al3x]

So, the problems with 0% progress are due to the filters.

If I make a partition backup of C:/ and
1. apply the predefined exclusion filters (and Recycle Bin as exclusion), everything works fine.
2. want to exclude another, self-selected folder (e.g. Windows) then everything always remains at 0% progress and a regular abort is impossible.

Stimmt, kann ich in einer Windows 10 VM hier auch so reproduzieren. Aber nur, wenn ich C:\Windows als Ausnahme hinzufüge.
Evtl. liegt das an der Größe des Ordners oder der Anzahl der Elemente, die damit ausgeklammert werden.

Der Fortschritt bleibt dann bei 0% hängen. Definitiv ein Bug.
Kann sicherlich bald behoben werden, die Entwickler lesen ja hier im Forum mit

--- English translation

True, can reproduce this as well in a Windows 10 VM. But only if I add C:\Windows as an exclusion.
Maybe this is due to the size of the folder or the number of elements that are excluded.

Progress gets stuck on 0% then. So definitely a bug.
Pretty sure this can be solved soon, developers are reading this forum

[gon]

 Aber nur, wenn ich C:\Windows als Ausnahme hinzufüge.

Ja, stimmt.

Mit C:\Windows (hier dzt. fast 390.000 Dateien mit ~ 32 GB) müsste man wahrscheinlich sehr viel länger warten. (Meine frühere Angabe " ... auch über Nacht immer auf 0 % Fortschritt ... " war ja übertrieben).
Doch 2 Stunden habe ich vorhin echt gewartet und dann den Task gekillt.

Andere, ausgenommene Ordner (wie z.B. einer auf D:\ mit über 200.000 Dateien, aber nur ca. 9 GB) beanspruchen zwar auch außerordentlich lange Zeit, aber irgendwann läuft die Sache doch.

Wie auch immer: Der Geschwindigkeitsvorteil, den eine Laufwerks/Partitionssicherung gegenüber einem Datei-Backup bietet, ist durch die Ausnahmen leider wieder weg.

Kann sicherlich bald behoben werden, die Entwickler lesen ja hier im Forum mit

Gut zu wissen!
Denn es gibt noch mehr Fragen - die ich aber dann eh in einem eigenen Thema stelle.

[admin]

If you are only backing up a small portion of files on a partition, you should use file backup instead of disk backup, because the file filtering feature of disk backup will emulate the deletion of the files to be excluded from the drive before the backup starts, which will definitely take some time. Overall it should be used to exclude a small number of files from a disk backup, and certainly shouldn't take that long, and we'll improve it in future releases.

Strangely it didn't take too long (Excluding files took about 2~4minutes, A Windows 10 desktop computer, a Windows 11 notebook, and a Windows 11 virtual machine) to exclude C:\Windows on my computers.

[al3x]

To be fair, I didn’t wait longer than around 2 minutes in my quick test because I saw a VSS timeout error in the logs after around 1 minute (don’t know the exact error anymore because I reset the VM already).

So I thought it won’t do anything anymore and got stuck on 0%.

[admin]

To be fair, I didn’t wait longer than around 2 minutes in my quick test because I saw a VSS timeout error in the logs after around 1 minute (don’t know the exact error anymore because I reset the VM already).

So I thought it won’t do anything anymore and got stuck on 0%.

Thank you for your reply. We will continue to try to reproduce and resolve the issue.

[gon]

Overall it should be used to exclude a small number of files from a disk backup, and certainly shouldn't take that long

Ok, verstehe. Habe momentan C:\Windows nicht mehr ausgeschlossen und es läuft einwandfrei und schnell! 
Mit C:\Windows als Ausschluss bleibt es weiterhin auf allen unseren (Win 10) Büro-Rechnern mindestens 2 Stunden hängen.

[gon]

...I saw a VSS timeout error in the logs ...

Also mit den vielen Zeilen in den Logs kenne ich mich nicht aus, bin nur ein Laie.

Ich kann das Programm nur laufen lassen und abwarten, was es tut. Und wenn nach 2 Stunden immer 0 % da steht, dann stimmt was nicht. Was genau? Keine Ahnung ...
Also wie gesagt, haben wir auf allen Rechnern C:\Windows nicht mehr ausgeschlossen und es läuft schnell und (aus meiner Sicht) problemlos durch. Jedenfalls zeigen die Logs (welche man mittels Werkzeuge > Logs aufrufen kann) keinen Fehler. Passt, Super.